Fachgruppentreffen in Marktredwitz mit Fokus auf KI, Kooperationen und Mitarbeiterbindung

Die Fachgruppe Orthopädieschuhtechnik und „Gesunde Schuhe“ des GMS Verbundes hat sich zu ihrem 22. Treffen in Marktredwitz versammelt. Rund 30 Unternehmer aus dem Fachhandel nutzten die Veranstaltung zum fachlichen Austausch und zur Diskussion aktueller Branchenthemen.

Ein Programmpunkt war der Besuch des GMS-Partnerbetriebs „Robert Fischer – Orthopädieschuhtechnik & Sanitätshaus“. Im Mittelpunkt standen dort unter anderem Fragen zur Organisation von Werkstattabläufen sowie zur Gestaltung moderner Verkaufsflächen auf einer Fläche von rund 2.600 Quadratmetern.

Im fachlichen Teil der Veranstaltung wurde insbesondere der Einsatz digitaler Technologien im Fachhandel thematisiert. Georg Sislak (Sislak Design Werbeagentur GmbH) stellte Ansätze vor, wie künstliche Intelligenz bei der Gestaltung von Webseiten und der Kundenansprache eingesetzt werden kann. Ziel sei es laut Vortrag, Prozesse effizienter zu gestalten und auf Herausforderungen wie Fachkräftemangel zu reagieren.

Auch Themen der Zusammenarbeit im Verbund sowie der wirtschaftlichen Entwicklung der Betriebe standen auf der Agenda. Iris Becker (Sanitätshaus Aktuell AG) erläuterte Kooperationsmöglichkeiten zwischen beiden Verbundstrukturen. Nach Angaben des Veranstalters nutzen mittlerweile mehr als 60 GMS-Händler entsprechende Angebote.

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf dem Thema Personalbindung. Achim Hütten (GMS Verbund GmbH) sprach über Ansätze eines modernen Mitarbeitermanagements. Dabei ging es insbesondere um Maßnahmen zur Reduzierung von Fluktuation und zur langfristigen Bindung von Fachkräften. „Mitarbeiterbindung ist keine reine soziale Wohltätigkeit, sondern die Absicherung des Unternehmenserfolgs“, so Hütten im Rahmen seines Vortrags.

Abgerundet wurde das Treffen durch einen Austausch mit Thomas Bauerfeind (Berkemann), der Einblicke in Entwicklungen im Bequemschuhsegment sowie in Fragen von Produktion und Vertrieb gab. Dabei wurde unter anderem das Thema Cross-Selling im Fachhandel diskutiert.