3.500 Geschäfte können das neue Tool zur Terminvergabe nutzen

Die aktuellen Beschlüsse der Regierung zum Lockdown sehen für den Einzelhandel eine Möglichkeit zur Öffnung durch Click & Meet vor. Click & Meet bedeutet, dass der Kunde sich mit seinen Daten registriert, einen festen Besuchszeitpunkt bucht und so eine Nachverfolgbarkeit für die Behörden gewährleistet.

The Platform Group hat zusammen mit dem Partner Terminland eine Lösung etabliert, die ein Click & Meet-Modell für Händler umsetzt. „Die Entscheidung der Regierung ist eine Katastrophe für den Handel. Wir haben aber die Möglichkeit, mit Click & Meet zumindest Kunden wieder in den Laden zu lassen und Umsätze zu realisieren. Dies mit hoher Sicherheit und allen gesetzlichen Vorgaben“, so Firmengründer Dr. Dominik Benner.

Jürgen Hanke, Leiter des Händlerbereichs, sieht hier einen echten Mehrwert: „Wir subventionieren dies, so dass der Händler nichts zahlen muss – alle Kosten tragen wir. Der Händler kann seinen Kalender pro Filiale online anzeigen. Zudem kann er es auf Facebook platzieren oder in die eigene Webseite integrieren. So sieht der Kunde sofort, wann er den Laden aufsuchen kann.“ Martin Schmidt, Entwickler bei The Platform Group, hebt dabei die Funktionen hervor: „Der Kunde bekommt eine halbe Stunde vorher eine Reminder-SMS. Zudem wird alles per Mail bestätigt. Und wenn eine Behörde oder ein Gesundheitsamt den Zugriff verlangt, ist alles DSGVO-seitig sauber abgebildet.“

Die Live-Schaltung der Click & Meet-Funktion werden alle 3.500 Geschäfte von The Platform Group bis zum 10. März nutzen können, der Live-Gang ist am 5. März.