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AKU-Kundenservice wieder in Italien

Bergschuhspezialist trennt sich vom bisherigen Partner Genfoot Marketing

Der italienische Berg-, Wander- und Trekkingschuhspezialist AKU hat seinen deutschsprachigen Kundenservice Anfang März zurück in die Firmenzentrale nach Montebelluna geholt. Der Customer Service umfasst die allgemeine Kundenbetreuung, Auftrags- und Lieferinformationen, Produktinformationen sowie die Auftragsbearbeitung. Zuvor wurde der Kundendienst von der Genfoot Marketing Europe GmbH betreut. Von diesem Schritt erhofft sich Helge Frericksen, AKU Sales Director für Deutschland und Österreich, ein höheres Servicelevel für seine Kunden.

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