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ECC verbessert Support

Zusammenarbeit mit Anbietern von Warenwirtschaftssystemen wird intensiviert

Die Warenwirtschaftssysteme für den Schuhfachhandel, HIS, Bits, IPOS und ETOS, intensivieren die Zusammenarbeit mit dem European-Clearing-Center (ECC) und übernehmen nun als ECC-Systempartner den Anwendersupport. Das ECC bietet dazu seinen Systempartnern Zugriff auf die von Lieferanten gelieferten Daten, damit diese ihren Nutzern zur Seite stehen können. So können sich Händler bei Fragen zu Artikeldaten und EDI-Nachrichten direkt an ihre bekannten Ansprechpartner beim jeweiligen Warenwirtschaftsanbieter wenden.

„Wir sind sehr glücklich über die Intensivierung der Zusammenarbeit mit unseren Systempartnern. Dem Händler ist es egal, warum ein Datensatz unvollständig ist, er möchte einfach eine Lösung. Genau das können wir ihm gemeinschaftlich nun bieten“, erklärt Stefan Nicolai, Geschäftsführer für Vertrieb und Marketing des European-Clearing-Centers.

Ebenfalls ein Baustein auf dem Weg zu mehr Kundenzufriedenheit seien die kürzlich veranstalteten Anwendertage während der Messen beim SABU und bei der ANWR gewesen. Es sei geplant, diese Serie fortzuführen.

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