Ergebnisse der Studie „Centermanagement im Fokus 2024“

Shopping-Center befinden sich in einem schwierigen Wettbewerbsumfeld. Globale Krisen- und Kriegssituationen treiben Kosten, verunsichern die Kundschaft und resultieren in Kaufzurückhaltung bei gleichzeitig geringeren Mieteinnahmen. Trotz des schwierigen Fahrwassers versuchen die Centermanager Lösungen zu erarbeiten, um ihre Center zukunftsfähig zu gestalten.

Mixed-Use ist ein bereits bewährter Trend, hinzu kommen Maßnahmen wie eine erhöhte und kostensparende Energieeffizienz oder attraktive Events. „Natürlich können das sinnvolle Maßnahmen gegen Leerstand und sinkende Besucherfrequenzen sein. Eindrucksvoll ist aber, welche unterschiedlichen Entwicklungslinien sich bei den Shopping-Centern abzeichnen“, erklärt EHI-Studienautorin und Expertin für Handelsimmobilien Lena Knopf die Ergebnisse des Whitepapers „Centermanagement im Fokus“ von EHI Retail Institute (EHI) und German Council of Shopping Places (GCSP).

Mieteinnahmen

Bei einer deutlichen Mehrheit von rund zwei Dritteln der Center ist das Mietvolumen (ohne Nebenkosten) zwischen 2021 und 2023 zurückgegangen. Die zwei Hauptgründe dafür sind Nachvermietungen mit geringerer Miete an Einzelhandel und Mietnachlässe bei bestehenden Verträgen. Einzig bei den jüngeren, nach 2010 entstandenen Centern überwog der Anteil mit gestiegenen Mieteinnahmen, den der gesunkenen. Dabei schnitten die Center mit Retail-Fläche zwischen 30- und 40.000 Quadratmetern am schlechtesten ab. Die kleinsten Center (10- bis 20.000 Quadratmeter Retail-Fläche) performten mit dem geringsten Anteil an gesunkenen und dem größten an gestiegenen Mieteinnahmen am besten. Durch vermehrte Mixed-Use-Konzepte kommen neue Mieter in die Shopping-Center wie Freizeitangebote oder medizinische Dienstleistungen.

Events

Events sind eine etablierte Maßnahme, um die Attraktivität eines Shopping-Centers zu erhöhen und die Kundenloyalität zu stärken. Den größten Erfolg versprechen dabei saisonale Anlässe wie Weihnachten oder Ostern (93 Prozent), gefolgt von für Familien passende spielerische Events (73 Prozent). Insgesamt betrachtet veranstalten viele Center (43 Prozent) weniger Events als vor der Pandemie oder gleich viele (46 Prozent). Dabei haben die größeren Center die Nase vorn. Je kleiner das Center, desto schwieriger ist es offenbar, viele erfolgreiche Events zu veranstalten. Jedes zweite kleine Center unter 20.000 Quadratmetern verringert die Anzahl der Events, aber nur etwa jedes dritte große Center ab 40.000 Quadratmeter.

Frequenz und Umsatz

Die Besucherfrequenzen – häufig gemessen über Video-, Licht- oder Lasertechnik – sind in 54 Prozent der Shopping-Center im Vergleich zum Vor-Corona-Niveau 2019 gesunken, aber 30 Prozent beobachten eine gleichbleibende Frequenz und nur 16 Prozent freuen sich über mehr Kundschaft. Allerdings sieht es bei den Retail-Umsätzen etwas besser aus. Bei 35 Prozent liegen sie drüber oder sogar deutlich drüber und bei 29 Prozent sind sie auf ähnlichem Niveau – wenngleich dieses Wachstum aktuell mit relativ hohen Inflationsraten einhergeht, wodurch viele Handelsbranchen ihren Umsatz zwar nominal, aber nicht real steigern konnten.

Leerstand

Mehr als die Hälfte der Center (57 Prozent) hat einen moderaten Leerstand von bis zu 5 Prozent der Retail-Mietfläche. Ein gutes Drittel (34 Prozent) der Center beobachtet in diesem Jahr sogar einen geringen Leerstand von bis zu 3 Prozent, das waren 2019 mit 66 Prozent allerdings noch nahezu doppelt so viele. Der Anteil der Center mit Leerständen von mehr als 5 Prozent hat sich von 19 Prozent im Jahr 2019 auf 44 Prozent im Jahr 2024 mehr als verdoppelt.