Zum Artikel „Worüber sorgt sich der Einzelhandel?“

In ihrem Artikel fehlt meines Erachtens ein weiterer wichtiger Punkt. Vor Jahren und sicher immer noch macht dem Handel in den Innenstädten der Internetkauf Sorge, ist aber aufgefangen und pendelt sich ein durch verschiedenste Faktoren.

Viel mehr Sorge mache ich mir um die Zusammenarbeit und Verlässlichkeit zwischen Lieferanten und Handel. So hat letztes Jahr Giesswein aus dem Nichts den Händlern den Merino-Runner entzogen. Viele Händler hatten sich auf eine lange Zusammenarbeit verlassen, viel in Werbung und Lagerhaltung investiert.

Dieses Jahr ist es die Marke Birkenstock, die aus dem Nichts und mit nicht nachvollziehbaren Begründungen dem Großteil des Handels ihre Produkte entzieht. Selbst Händler, die alle Bedingungen erfüllen, die seitens der Marke als Begründung für die Beendigung aufgeführt werden, werden vor die Tür gesetzt. Um den eigenen Vertrieb zu stärken, durch Direktverkauf mehr Gewinn zu erzielen.

Diese Unsicherheiten und der enorme Vertrauensverlust in die Lieferanten auf gute, lange, vertrauensvolle und gesicherte Zusammenarbeit bereiten mir, aber sicher auch vielen anderen Händlern große Sorgen.

Wie will man mit Marken planen? Wenn man sein Geschäft, den Vorgaben der Lieferanten bezüglich Präsentation, Ausbildung des Personals, Darstellung der Gesamtkollektion und Werbung etc. ausrichtet, und dann plötzlich nach einigen Jahren nicht mehr beliefert wird. Von jetzt auf gleich wie im Fall Giesswein oder mit etwas Vorlauf jetzt Birkenstock. Zuvor aber nicht mal ansatzweise Hinweise auf Verbesserungen oder Veränderungen bekommt.

Verlässlichkeit und Vertrauen sind ein hohes Gut. Vertrauensvolle Zusammenarbeit ist gefragt, aber in der jetzigen Zeit und zukünftig wohl weniger zu finden.

Und hier, es sei mir der Vergleich verziehen, möchte ich darauf hinweisen, dass Deutschland sich auf die Zusagen Putins auch verlassen hatte. Geschichte.

Auf Jahre zu planen ist somit für den Handel unter diesem Aspekt wohl nicht mehr möglich. Macht Sorgen, macht Ängste!

Hartmut Kempmann
Mehralsschlapppen – das andere Schuhhaus
Brilon