Online-Händler schafft dafür Plus-Mitgliedschaft ab

Beim Online-Modehändler Zalando löst ein neues Bonus-Programm die bisherige Plus-Mitgliedschaft ab. Plus-Kunden wurden bereits über die Änderungen informiert – ab 20. Januar 2025 soll das neue Bonus-Programm dann für alle freigeschaltet werden. Zunächst wurde das neue Programm im Laufe des Jahres bereits in Spanien, Österreich und Frankreich ausgerollt. Jetzt kommt es auch nach Deutschland, Italien und in die Niederlande.

Bisher gab es bei Zalando die Möglichkeit, eine Plus-Mitgliedschaft abzuschließen. Wer eine jährliche Gebühr zahlte, sparte sich etwa die Versandkosten. Dieses Plus-Programm soll künftig durch ein Treueprogramm ersetzt werden.

„In den vergangenen Jahren haben wir mit Zalando Plus ein starkes Bonusprogramm mit mehr als 2,5 Millionen Mitgliedern in acht Märkten aufgebaut. Mit dem neuen Zalando Plus-Programm kommen wir diesem Wunsch nach und machen das Angebot obendrein noch kostenfrei für unsere Kunden“, erklärt Pascal Hahn, VP Customer Conversion bei Zalando.

Künftig soll es also keine Gebühren oder andere Kosten mehr geben. Stattdessen können Zalando-Plus-Kunden Punkte sammeln. Etwa über Einkäufe oder über Aktionen in der App und auf der Homepage von Zalando. Je nach Punktestand können vier verschiedene Level erreicht und Vorteile freigeschaltet werden. Dazu gehören etwa Geburtstagsgutscheine, in den kommenden Monaten sollen weitere Vorteile dazukommen, zum Beispiel ein Erstzugriff bei Neuheiten und Einladungen zu Events. Selbst im höchsten Level gibt es künftig nur noch fünf kostenlose Lieferungen bei Bestellungen unter 29,99 Euro pro Jahr.

Bestehende Plus-Abos werden storniert, das Geld erstattet. Die Vorteile bleiben noch bis 20. Januar.