Neue Wege der Kundeninteraktion

Der norwegische Outdoor-Schuh und -Bekleidungsanbieter führt einen digitalen Produktpass (DPP) für ausgewählte Modellen aus der Frühjahr-/Sommerkollektion 2025 ein. Damit regiert das Unternehmen auf die bevorstehenden EU-Anforderungen für digitale Produktpässe, die bis Anfang 2026 finalisiert werden sollen. Statt DPP lediglich als regulatorische Vorgabe zu betrachten, sieht das Unternehmen darin „eine Chance, die Datenqualität entlang der Wertschöpfungskette zu steigern und neue Wege der Kundeninteraktion zu erschließen“, heißt es in einer Mitteilung.

„Die Erprobung digitaler Produktpässe in unseren Schuh- und Bekleidungslinien mit Hilfe einzigartiger QR-Code-Etiketten im GS1-Digital-Link-Format verändert unser Verständnis von Datenmanagement und eröffnet völlig neue Möglichkeiten der Kundenkommunikation“, erklärt Elin Carlsen, Leiterin der Nachhaltigkeit bei Viking Outdoor Footwear AS.