Lösung für weitere Digitalisierung der Verkaufsprozesse über alle Kanäle
Mit Shoepassion ID präsentiert das Berliner Unternehmen Shoepassion GmbH seine innovative Lösung für die weitere Digitalisierung seiner Verkaufsprozesse über alle Kanäle hinweg. Egal ob in seinem Web-Shop oder in einem der zehn eigenen Ladengeschäfte, Shoepassion ID soll den passenden Schuh für den Kunden finden, das Einkaufserlebnis verbessern und für mehr Nachhaltigkeit im Online-Business durch weniger Rücksendungen sorgen. Entwickelt wurde die Lösung gemeinsam mit dem Kölner Start-up OneFid. Dafür wurden alle Leisten aus dem Hause Shoepassion und Heinrich Dinkelacker digitalisiert und ein Algorithmus zur Leisten- und Größenempfehlung entwickelt.
Der erste Testlauf im Markt erfolgte vergangenen Spätsommer im digitalen PopUp-Store von Shoepassion im Bikini-Berlin. Besucher der Ladenfläche wurden digital vermessen und die ermittelten Fußdaten mit der hinterlegten Leistendatenbank aus dem Shoepassion-Angebot abgeglichen. Nach zirka 30 Sekunden konnte der Kunde die für ihn vorselektierten Leisten in der optimal passenden Größe auf dem Bildschirm sehen. Seine Bestellung wurde im Store direkt aufgeben, die Schuhe kamen dann frei Haus.
Mit dem Ergebnis dieses Piloten ging es dann an die Integration des Onlinekanals. Ziel war es, nicht nur den Scanner im Store, sondern vor allem eine digitale Lösung für den Web-Shop zu entwickeln, um die Retouren-Rate der Online-Bestellungen des Berliner Unternehmens zu senken. Zudem konnte dank Shoepassion ID der Maßschuhbereich von Heinrich Dinkelacker jüngst ebenfalls digitalisiert werden, da die durch den Scanner ermittelten Fußdaten ebenso die Fertigung eines passgenauen Maßschuhs ermöglichen.
„Das Thema der digitalen Fußvermessung ist ein Game-Changer im Online-Schuhhandel“, erläutert Shoepassion-CEO Björn Henning. Daniel Pokorzynski, Geschäftsführer von Shoepassion und verantwortlich für das Projekt erklärt: „Die Online-Extension von Shoepassion ID läuft seit Mitte Juli auf unserer Website und wird sehr gut angenommen.“ Um eine genaue Empfehlung vom Tool erhalten zu können, muss der Kunde hier lediglich seine Fußlänge und Breite angeben. Eine Vermessung via Foto per Smartphone soll in Kürze folgen.
